Die Anwenderbetreuer der ILTIS GmbH sind mit ganzem Herzen dabei, wenn es darum geht, Anwender ins Handeln zu bringen.

Im IT-Umfeld verändern sich durchschnittlich 2 Systemeigenschaften pro Tag. Und diese „zaubern“ oftmals Schwierigkeiten im Alltag hervor. Trotz alledem sollen Mitarbeiter jederzeit handlungsfähig sein, motiviert bleiben und Kunden begeistern.

Support: Digitaler Fahrzeugabruf leicht gemacht

Wie kommt ein Fuhrparkmanager eigentlich an ein maßgeschneidertes Fahrzeugpaket für sein Unternehmen? Einblick in unseren Support für ein B2B-Onlineportal.

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Man muss schon ein kleiner Nerd sein, wenn man im Rahmen von Testmanagement von Leidenschaft spricht.

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Anwenderbetreuung: Outsourcing-Kontrolle erfolgreich bestanden

Support ist unsere Leidenschaft. Dennoch ist es gut zu wissen, dass unsere Servicequalität auch einer Überprüfung standhält.

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Den Spagat zwischen hoher Service-Qualität und Überperformance meistern. In drei Stufen zu mehr Qualität.

Service-Treffen digital

Services: KVD Service Treff Stuttgart 2021

Unterstützung und der fachliche Austausch sind der Schlüssel, um sich gemeinsam der kommenden Herausforderungen zu stellen

Serviceorganisation: Optimieren Sie Ihre Leistungserbringung durch klare Prozesse

Dokumentierte und kommunizierte Prozesse sind ein Schlüssel für flexible Anpassungen Ihrer Serviceorganisation.

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Mit Hilfe der ILTIS-Kompetenzmatrix kritische Ressourcen-Engpässe transparent machen.

Ressourcen-und Kapazitätenplanung

Kapazitätenplanung: OZG fordert Ressourcen

Planen Sie schon heute Ihre Ressourcen so, damit Ihre Mitarbeiter*innen in Zukunft wirkungsvoll handeln können.