Die Anwenderbetreuer der ILTIS GmbH sind mit ganzem Herzen dabei, wenn es darum geht, Anwender ins Handeln zu bringen.

Im IT-Umfeld verändern sich durchschnittlich 2 Systemeigenschaften pro Tag. Und diese „zaubern“ oftmals Schwierigkeiten im Alltag hervor. Trotz alledem sollen Mitarbeiter jederzeit handlungsfähig sein, motiviert bleiben und Kunden begeistern.

Anwendersupport

Ich mache jeden Tag Menschen glücklich

Wir lösen 95 Prozent der Anfragen an der Line bereits im First Level Support…

Qualtität im Support

Moments of Truth – Qualität im Support erlebbar machen

Was genau ist gute Qualität im Support? Wie wird der Qualitätsbegriff erlebbar?