Teamarbeit: Wenn zwei mehr erreichen als einer!

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Über die Kunst, sich selbst zu vergessen, sich gezielt und absichtlich voneinander abhängig machen. Aber auch: Gemeinsam Erfolge feiern. Das ist Teamarbeit.

Citizen Journey: Kennen Sie Ihre Touchpoints und Pain Points?

Wieso sollen Ihre Mitarbeitenden „die Koffer packen“ und auf die Reise gehen, wenn sowieso schon Ressourcenknappheit herrscht?

Goog Job

Anwenderbetreuung: Outsourcing-Kontrolle erfolgreich bestanden

Support ist unsere Leidenschaft. Dennoch ist es gut zu wissen, dass unsere Servicequalität auch einer Überprüfung standhält.

Prozesse als Spiegel der Zussammenarbeit

Prozesse: Spiegel der Zusammenarbeit

Prozesse zu erheben ist das gemeinsame Festlegen von Verantwortlichkeiten, Rollen und Entscheidungshierarchien.

Führung und Zusammenarbeit: Resiliente Mitarbeitende als Erfolgsfaktor

Veränderungen und Krisenzeiten. Wie Führungskräfte die Resilienz ihrer Mitarbeiter*innen fördern können.

Führungskräfte-Ausbildung: Der Hund als Co-Trainer und Spiegel Ihrer Führungsqualitäten

Entwickeln Sie mit Hilfe der tierischen Co-Trainer*innen in unserer Führungskräfte-Führungskräfte-Ausbildung die eigenen Kommunikations- und Führungsqualitäten. Erleben Sie, welche Wirkung Ihre Haltung auf andere hat.

Führungskräfte

Führung: Führungskräfte sind vieles!

Unser Ziel ist es, Ihre neu ernannten Führungskräfte in ihrer Rolle zu stärken: Sowohl für aktuelle als auch für zukünftige Herausforderungen.

Citizen Journey: Kennen Sie Ihre Personas?

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Wer bin ich und wie viele? Wir machen aus den „Vielen“ konkrete und greifbare Personas – für Ihre Citizen Journey.

Weihnachtsgrüße von ILTIS 2023

Das Team von ILTIS wünscht Frohe Weihnachten.

Citizen Journey mit ILTIS

Citizen Journey: Pauschalreise oder Forschungsreise?

Gehen Sie auf die Reise zu Ihrer eigenen Verwaltung. Für mehr Zufriedenheit sowohl für Ihre Bürger*innen als auch für Ihre Mitarbeitenden.