Citizen Journey: Kennen Sie Ihre Touchpoints und Pain Points?
Wieso sollen Ihre Mitarbeitenden „die Koffer packen“ und auf die Reise gehen, wenn sowieso schon Ressourcenknappheit herrscht?
Bauen Sie auf ein Change Management, das Ihnen den Weg in die Zukunft ebnet. Verbinden Sie mit uns alle Handlungsstränge von Anfang an und richten Sie diese darauf aus, dass Ihre Strategie im Alltag verwirklicht wird.
Wieso sollen Ihre Mitarbeitenden „die Koffer packen“ und auf die Reise gehen, wenn sowieso schon Ressourcenknappheit herrscht?
Wer bin ich und wie viele? Wir machen aus den „Vielen“ konkrete und greifbare Personas – für Ihre Citizen Journey.
Gehen Sie auf die Reise zu Ihrer eigenen Verwaltung. Für mehr Zufriedenheit sowohl für Ihre Bürger*innen als auch für Ihre Mitarbeitenden.
Jedes Jahr am 10. Oktober ist Mental Health Day. Anlass, darüber nachzudenken, dass auch Veränderungsprozesse am Arbeitsplatz oft Auslöser für Überforderung sind.
Denken Sie nicht in Teilkompetenzen. Denken Sie an den Dreiklang von Fähigkeiten, Prozessen und Systemen.
Die neu entwickelte Sprachanwendung ChatGPT zeigt, dass die Digitalisierung erst am Anfang steht. Doch für welche Maßnahmen der Digitalisierung entscheiden Sie sich?
Digitalisierung, innovative Technologien, neue Geschäftsmodelle. Der Wandel in der Automobilbranche erhöht den Druck auf die Automobilzulieferer.
Historisch gewachsene Prozesse, unzureichend ausdefinierte Prozesse versus transparenter und klarer sowie rechtssicheren Prozessen. Keine Frage, was besser ist!
Lernen findet nie ohne Kontext statt. Wir entwickeln die Fähigkeiten Ihres Teams im Kontext Ihres gesamten Veränderungsvorhabens.
Zukunftsthema Geschlechtergleichheit – Damit Frauen sichtbar sind. Fangen Sie heute am Weltfrauentag an.